記事の一覧
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パソコンの弁償で困った
【パソコンの修理部門】 詳細や経緯は聞きませんでしたが、パソコンを壊してしまって、同じ機種を弁償して欲しい、と請求されて困っている、という相談を受けたことがあります。 ちょうどWindows98を使用していた頃で、問題のパソコンは、GATEAWYというメ... -
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メールができなくて困った
【インターネット部門】ある事業所に、地方に住んでいた優秀な人材が入社することになって、引っ越しをしてきた、ということでした。 ところが、当分の間、今までの仕事先との間で重要なメールのやりとりをしなければならないのだけど、インターネット回線... -
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パソコン通信始めたらストーカーで困った
これは、当社の設立のきっかけにもなった事案です。 話は、昭和の時代までタイムスリップします。 ちょうどNity-Serveというパソコン通信が開局した1980年代のことです。 当時、私は、ワープロを使ってパソコン通信を始めていましたが、友人の彼女が最近、... -
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大震災後の停電で困った
【販売部門の具体例】 2011年3月11日に起きた東日本大震災の後に各地域で行われた停電の際の事案です。 この震災の少し前のことですが、ご主人のデスクトップパソコンの導入をお手伝いしたご家庭から、奥様用のパソコンの追加注文をいただきました。 パソ... -
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電話回線の不足で困った
【電話工事部門】 男性と女性が上下の階で分かれているある施設の寮があって、その1階に、共同の公衆電話がありました。 ところが、夜、女性が1階まで下りてきて電話をするのは、男性の目が気になってできない、ということでした。 そこで、上の階に女性... -
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大量の迷惑メールで困った
【レンタルサーバー部門】 ある会社でプロバイダーから提供されていたメールアドレスを皆で使用していたところ、誰かが楽天などの通販やいろいろな掲示板でそのメールアドレスを無断で登録などに使用してしまったそうです。 しばらくすると、アダルトサイ... -
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会社経営の勘が鈍って困った
【販売管理システムの導入】 手書きの経理システムが工夫されていて素晴らしい、と感心していた会社の社長さんから、パソコンを使っての販売管理システムの導入の相談がありました。 理由は、以前に比べ勘が鈍ってしまって、実際のデータと自分が思ってい... -
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新規事務所の立ち上げで大手業者の見積りに困った
【事務所の設立・移転のコンサルタント部門】 マンションの1室を借りて、新規事業所を立ち上げるのを手伝って欲しい、という相談を受けました。 詳しく相談内容を聞くと、当社に相談する前に大手の業者に見積りを出してもらったところ、本当に眼の玉が飛... -
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子供の写真の公開で困った
【ホームページ部門】 幼稚園や学校の関係者から、園児や生徒の写真をホームページ上で公開したいが、反対の親がいて困っている、という相談を受けることがあります。 この問題は、いろいろな場面で議論される難しい問題だと思います。 ホームページ上に自... -
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営業から経理や人事のパソコンの情報が見えて困った
【ネットワークの設定部門の具体例】 相談内容をわかりやすく説明すると、このようになります。 【会社などの事業所の例】 1.事業所内でネットワークを組んで、全部のパソコンからインターネットやプリンターを使えるようにしたい。 2.経理や人事、あ... -
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料金について
当社の基本的な料金体系 サイトを訪れて最初に確認したいのは、サービス内容と料金だと思います。 (具体的なサービス内容は、サイドメニューにある「当社の代表的な解決事例」あるいは「カテゴリー別の解決事例」をご参照下さい。) ここでは、具体的な料... -
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パソコンの弁償で困った
【パソコンの修理部門】 詳細や経緯は聞きませんでしたが、パソコンを壊してしまって、同じ機種を弁償して欲しい、と請求されて困っている、という相談を受けたことがあります。 ちょうどWindows98を使用していた頃で、問題のパソコンは、GATEAWYというメ...