記事の一覧
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パソコン通信始めたらストーカーで困った
これは、当社の設立のきっかけにもなった事案です。 話は、昭和の時代までタイムスリップします。 ちょうどNity-Serveというパソコン通信が開局した1980年代のことです。 当時、私は、ワープロを使ってパソコン通信を始めていましたが、友人の彼女が最近、... -
電話回線の不足で困った
【電話工事部門】 男性と女性が上下の階で分かれているある施設の寮があって、その1階に、共同の公衆電話がありました。 ところが、夜、女性が1階まで下りてきて電話をするのは、男性の目が気になってできない、ということでした。 そこで、上の階に女性... -
大量の迷惑メールで困った
【レンタルサーバー部門】 ある会社でプロバイダーから提供されていたメールアドレスを皆で使用していたところ、誰かが楽天などの通販やいろいろな掲示板でそのメールアドレスを無断で登録などに使用してしまったそうです。 しばらくすると、アダルトサイ... -
会社経営の勘が鈍って困った
【販売管理システムの導入】 手書きの経理システムが工夫されていて素晴らしい、と感心していた会社の社長さんから、パソコンを使っての販売管理システムの導入の相談がありました。 理由は、以前に比べ勘が鈍ってしまって、実際のデータと自分が思ってい... -
新規事務所の立ち上げで大手業者の見積りに困った
【事務所の設立・移転のコンサルタント部門】 マンションの1室を借りて、新規事業所を立ち上げるのを手伝って欲しい、という相談を受けました。 詳しく相談内容を聞くと、当社に相談する前に大手の業者に見積りを出してもらったところ、本当に眼の玉が飛... -
子供の写真の公開で困った
【ホームページ部門】 幼稚園や学校の関係者から、園児や生徒の写真をホームページ上で公開したいが、反対の親がいて困っている、という相談を受けることがあります。 この問題は、いろいろな場面で議論される難しい問題だと思います。 ホームページ上に自... -
営業から経理や人事のパソコンの情報が見えて困った
【ネットワークの設定部門の具体例】 相談内容をわかりやすく説明すると、このようになります。 【会社などの事業所の例】 1.事業所内でネットワークを組んで、全部のパソコンからインターネットやプリンターを使えるようにしたい。 2.経理や人事、あ... -
アイネットガランスのサービス料金について
当社の基本的な料金体系 サイトを訪れて最初に確認したいのは、サービス内容と料金だと思います。 (具体的なサービス内容は、サイドメニューにある「当社の代表的な解決事例」あるいは「カテゴリー別の解決事例」をご参照下さい。) ここでは、具体的な料... -
パソコンの弁償で困った
【パソコンの修理部門】 詳細や経緯は聞きませんでしたが、パソコンを壊してしまって、同じ機種を弁償して欲しい、と請求されて困っている、という相談を受けたことがあります。 ちょうどWindows98を使用していた頃で、問題のパソコンは、GATEAWYというメ... -
ここが他の会社と違っている
当社の仕事は、お医者さんの仕事に例えると理解しやすいと思います。(病気などに例えるのは、理解しやすい、という理由ですので、不謹慎と怒らないで下さいね。)パソコンの業界で有名な大手の会社は、大学病院のような存在だと考えてみて下さい。確かに... -
過去の重要なファイルが見つからなくて困った
【データのバックアップ部門の具体例】 長年、メンテナンスのお手伝いをしている会社から、過去のファイルが必要なのに、どうしても見つからなくて困っている、という相談を受けました。 古いデータでしたが、調べてみたら当社のプライバシーポリシーに則... -
■事例紹介:中学生のお子様を持つお母様からのご相談
相談内容 以前、当社からパソコン一式を納品したご家庭のお母様から、以下のようなご相談を受けました。 デスクトップ上に「あなたは(アダルトサイトで)契約をしたので、3日以内に利用代金を振り込むように」という表示が女性の裸の写真と共に表示される...