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【SOS電話de相談】事務所内のプリンターがオフラインで印刷ができない
今回の相談者は、会員の方だったので遠隔ソフトとiphone-ipadのFaceTimeのVideo通話を使って解決しました。 朝パソコンから印刷しようとしたら、印刷できなくて困っています。どうしたらいいでしょう? 遠隔ソフトを起動させてIDとパスワードを教えてくださ... -
電子ファイリングのすすめ
SCAN 電子ファイリング パソコン(正確にはワープロ)を始めたときに、ファイリングしていた紙のデータを、なんとか電子化できないものか、と思っていました。 「紙のデータのファイリングを電子化」すること、それが「夢のファイリングシステム」でした。 ... -
防犯カメラを設置して強盗からの被害を防ぐ
お客様の声：60代男性 仕事場の周辺で強盗が頻発していて困っていたときのことです。お客様の接客窓口には、すでに防犯カメラが設置されていたのですが、カメラの死角になる部分があったのでとても不安に思っていました。 ただ、予算も時間も限られていた... -
ESETの最新バージョンのセキュリティソフトで問題が発生
とても快調に使えるESETのウィルスソフトのユーザーから連続してトラブルの相談が続いています。 具体的には、 今まで複合機からパソコンに送信できたスキャン機能が使えなくなった(パソコンに届かなくなった) NASに置いてあるエクセルファイルが開かなく... -
CD/DVDの取り出しができないで困った
【電話でのサポート業務】相談内容今回の電話の相談は、CD/DVDを取り出そうとして、ボタンを押しても反応しないので、修理ないし交換が必要でしょうか？でした。このパソコンは、デスクトップパソコンで、以前、私の方で購入・セットアップしたものです。...
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