業務代行サポート– category –

70歳代の方からの相談です。海外に住んでいるお子さんとSkypeやメールを使ってやり取りをしているのですが、生活の中でパソコンを有効活用していて嬉しくなります。 今回は、お知り合いとメールのやり取りをしたいので、先方にメールアドレスを教えて送っ...

【電話でのサポート業務】相談内容今回の電話の相談は、CD/DVDを取り出そうとして、ボタンを押しても反応しないので、修理ないし交換が必要でしょうか？でした。このパソコンは、デスクトップパソコンで、以前、私の方で購入・セットアップしたものです。...

WindowsXPのサポートが、来年の2014年4月に終了します。 できれば、Windows7あるいはWindows8に買い換えたいのに、WindowsXP時代のデータの移行がうまくできるのか、が不安という人も多いと思います。 当社の場合は、新しいパソコンを購入した場合に、古い...

ブラザー者から届いた知らせ 当社お薦めのメーカーにブラザー社があります。 パーソナルはもちろん、仕事にも、とても重宝するプリンターやFAX複合機等を出しています。 そのブラザーから、以前、気になるニュースが届きました。 タイトルは「ペットを飼わ...

サポート契約をしている会社の社長さんから休み明けの午前中に電話がありました。 複数台あるパソコンの親機が、電源を入れても最初の黒い画面で固まってしまって、起動しなくなって困っている、という相談でした。 何度か強制終了をしても、状況が変わら...

経費の中で一番占める割合が大きいのは人件費ではありませんか。 データベースの導入について当社の基本的な考えを、以前ビデオにしましたので、ぜひ、これをご覧下さい。 19分50秒 自分の会社は、パソコンとは無関係だから、高い費用をかけてデータベース...

メンテナンス契約をしている会社の社長さんから電話で次のような相談がありました。 少し前まで、社内の販売管理システムも使えていたし、プリンターも使えていたのに、急に社内のネットワークもインターネットも使えなくなってしまって困っている、という...

【事務所の設立・移転のコンサルタント部門】 マンションの１室を借りて、新規事業所を立ち上げるのを手伝って欲しい、という相談を受けました。 詳しく相談内容を聞くと、当社に相談する前に大手の業者に見積りを出してもらったところ、本当に眼の玉が飛...

相談内容 以前、当社からパソコン一式を納品したご家庭のお母様から、以下のようなご相談を受けました。 デスクトップ上に「あなたは（アダルトサイトで）契約をしたので、3日以内に利用代金を振り込むように」という表示が女性の裸の写真と共に表示される...