ＦＡＸによるサポート

2014年10月13日

以前だったらFAXを利用して送っていた文書を、PDF化してメールで送信する、という事例が増えてきました。

文書の管理などの点からも、今後、ますますメールの使用頻度は上がって、逆にFAXの使用頻度は下がってくることが予想できます。

しかし、例えば、トラブルが発生してインターネットが使用できなくなった場合には、メールも使えなくなります。

このような場合に、手書きで簡単な図やメモを書いて当社にFAXしていただけると、サポートがしやすくなります。

FAXも広い意味でのチームの一員と考えると、適材適所・役割分担の観点から、まさに、FAXの出番となります。

文書のPDF化は、確かに便利な機能ですが、それにこだわる必要はありません。

ですから、当社では状況に応じて、FAXも活用してまいります。

光電話で電話とFAXを利用している場合には、インターネット回線にトラブルが生じると、メールだけでなく、FAXも使用できなくなります。

そのような場合には、携帯電話でサポートをさせていただきます。