zoomオンラインdeサポート

zoomオンラインdeサポート

■zoomオンラインdeサポートとは？

zoomオンラインdeサポートは、Zoomを使って互いのパソコンの画面を共有しながらサポートを行うサービスです。ホワイトボード機能などを活用し、わかりやすく説明します。

■zoomオンラインdeサポートの利点

Zoomを使えば、お互いの画面を見ながら操作方法を学ぶことができます。
訪問不要でトラブル解決やレッスンが可能です。
さらに、ホワイトボード機能などを使って、図解しながら説明できるため、理解が深まります。

■zoomオンラインdeサポートの手順

1. Zoomのインストールとアカウント作成を行います。
2. サポートの日時にZoomミーティングに参加します。
3. 画面共有機能を使って、お客様のパソコン画面を共有し、サポートを開始します。

■zoomオンラインdeサポートの制限事項

インターネット回線が必要です。回線トラブルや初回設定が必要な場合は、電話や訪問サポートで対応します。

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