困ったら相談

■「困ったときの右クリック」
■「困ったときの再起動」
たったこの2つだけをまずは試してみて下さい！
これを実行するだけで約8割が解決できる、といってもいいくらいです！
ぜひ、お試し下さい！

【操作で困った】パソコンやスマホの操作でどうしていいかわからなくて困った

Windowsの操作で困った場合の魔法の言葉は「困ったときの右クリック」です。

まずは、マウスで右クリックして答えがないか、ヒントがないか、を探してみて下さい！

【トラブルで困った】パソコンの動作がおかしい、ネットワークが突然つながらなくなって困った

パソコンや周辺機器のトラブルで困った場合の魔法の言葉は「困ったときの再起動」です。

パソコンやスマホで動作がおかしいときは、まずは、再起動をしてください。

インターネットがつながらない、などのトラブルが起きたら、ルーターやハブなどの周辺機器の再起動をしてください。

パソコンや辺機器の再起動の方法

手順通りに電源を落として、電源が切れたら、電源ケーブルを抜きます。
電源ケーブルを抜いて数分そのまま放置して、再度電源ケーブルをさして電源を入れます。

• 周辺機器は、静電気を帯びると不具合が起きると考えられます。
• 電源ケーブルを抜くと静電気が放電されるので正常に戻るのではないか、と思われます。

■「困ったときのYouTube」
■「困ったときの音声検索」
検索エンジンで調べることを「ググる」と言ったりしますが、最近では「YouTube」で調べて解決することが多くなりました。
そして、ChatGPTが登場してからは、音声入力でAIに調べてもらうことが増えてきました。
Googleの検索エンジンも音声入力で調べるのがコツです！

自分の力で困ったを解決するのにGoogleの検索エンジンで調べる以外に何かありますか?

「困ったときのYouTube」です！YouTubeの「検索」窓に調べたい項目を入れて検索すると、有益な動画がたくさんあって解決することが多いです！

※再生回数が少なくても素晴らしい動画がたくさんあります！

ChatGPTなどのAIを使ってみたいのですが、効率的で便利な使い方がよくわかりません。

「困ったときの音声検索」です！
ChatGPTと音声入力の機能は日々進化しています。
音声入力の仕方を学んで音声でドラえもん(ChatGPT)と会話するような使い方がお薦めです！

自分では解決できないトラブルでも、電話で短時間に簡単に解決できる事例は結構あります。

短時間に簡単に解決できた具体例

キーボードが反応しなくて困っています

キーボードはワイヤレスですか? 電池交換してみてください。

あ、解決しました！

「人に聞く前に自分で調べるべき！」という意見についてどう思いますか?

「身近に聞ける人がいるなら、聞くのが一番の近道！」だと思います。

聞きたくても、身近に聞ける人がいないんです。

聞ける人がいない、詳しい人がいなくて聞けない場合は、どうすればいいですか?

当社のSOS電話de相談をご利用ください。
留守番電話にメッセージを伝えて返信を待つだけです。
留守番電話から流れる短いアナウンスの後に相談内容を入れるだけの簡単操作です。

SOSのメッセージに対して返信の電話はすぐにかかってきますか?

SOS留守番電話のメッセージの確認は、担当者の仕事の合間に行っています。
ですので、すぐに返信の電話はできずにお待ちいただくことが多いことをご承知おき下さい。

SOS電話de相談の利用料金は無料ですか?

短時間に電話だけで解決できる事案であれば無料です。
まずは、お気軽にお電話下さい！
※電話代は、留守番電話にメッセージを残す通話料のみご負担ください。